服務條款

• 100% 正品保證： 本網店主要售賣日本精品、生活百貨及周邊商品。我們鄭重承諾，店內所有商品均為 100% 購自日本官方管道、日本專櫃或日本認證供應商，保證全屬正版正貨。
• 產品圖片與微小瑕疵： 商品圖片僅供參考，因拍攝光線、螢幕顯示等因素可能存在色差。日本精品多屬大量生產或部分包含手工製程，輕微塗裝不均、線頭、包裝外盒在國際運輸中產生的輕微壓痕，均不屬於瑕疵或品質問題。
• 顯示器色差免責： 我們已盡最大努力準確展示店內產品的真實顏色與圖像，但無法保證閣下的電腦/手機螢幕所顯示的顏色完全準確無誤。產品不因螢幕色差問題接受退換。
• 期望值免責： 我們不保證閣下購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其他材料的質量能完全符合閣下的主觀期望，亦不保證服務中的任何錯誤都將得到完美修正。

• 成年資格認證： 當閣下同意本服務條款，即代表閣下在居住地已達法定成年年齡。若閣下允許其未成年家屬使用本網站，閣下須承擔該未成年人於本網站一切行為之法律責任。
• 合法使用承諾： 閣下不得將本網店之商品或服務用於任何非法、未經授權或不當之用途。在使用本服務時，亦不得違反閣下所在司法管轄區的任何法律（包括但不限於版權法及智慧財產權法）。
• 禁止惡意破壞： 網站使用者嚴禁傳播、上傳或透過任何形式散佈任何電腦蠕蟲、病毒、木馬程式或任何具有破壞性、侵害性的惡意代碼，以任何方式影響本服務、相關網站、其他網站或互聯網的功能與操作。 
• 全面禁止使用行為列舉： 除了本條款規定的其他禁令外，閣下亦不得使用本網站或其內容：
  1. 用於任何非法目的，或招攬他人執行、參與任何非法行為；
  2. 違反任何國際、聯邦、省或州法規、規則、法律或地方法令；
  3. 侵犯或違反我們或他人的知識產權（智慧財產權）；
  4. 騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶低、恐嚇，或基於性別、性取向、宗教、民族、種族、年齡、國籍或殘疾進行歧視；
  5. 提交虛假、欺詐或誤導性的資訊；
  6. 惡意收集、追蹤、獲取或竊取他人的個人信息；
  7. 進行垃圾郵件、網路釣魚、欺詐預警、自動蜘蛛、網絡爬蟲或數據刮擦（Spam, Phishing, Pharm, Pretext, Spider, Crawl, Scrape）等行為；
  8. 用於任何淫穢、不道德、色情、賭博等不當目的；
  9. 干擾、破壞或規避本服務、任何相關網站、其他網站或互聯網的安全功能與防護機制。
• 違規懲處條款： 任何違反、不遵守、抵觸或觸犯上述任何禁止用途之行為，本網店有權立即終止為閣下提供之一切服務、取消相關訂單、封鎖帳戶，並保留進一步追究法律責任與經濟損失的權利。

• 拒絕服務權： 我們保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。
• 個人信息與隱私政策： 閣下通過本商店/網站提交的個人信息，均受到本網店之【隱私權政策】約束。請查閱我們的隱私權政策以了解更多詳情。
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• 知識產權與禁止複製： 未經我們明確的書面許可，閣下同意不複製、複印、拷貝、出售、轉售或利用本服務的任何部分、本服務的使用、訪問本服務，或提供本服務之網站上的任何聯絡資訊。
• 條款標題說明： 本協議中使用的各章節標題僅為閱讀方便而設，幕前不會限制或以其他方式影響本條款之實質內容。 

• 資訊時效性免責： 本網站上提供之資料僅供一般參考，若本網站上的資訊存在不準確、不完整或非最新的情況，我們概不負責。閣下在未諮詢主要、更準確、更完整或更及時的資訊來源前，不應過度依賴或將本站資料用作做出決定的唯一依據。對本網站材料的任何依賴，均由閣下自行承擔風險。
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• 定價隨時變動： 我們產品的價格如有更改，恕不另行通知。
• 服務中斷或更改權： 我們保留隨時修改或中斷服務（或其任何部分、內容）之權利，恕不另行通知。
• 免責聲明： 我們不對閣下或任何第三方因本服務的任何修改、價格變動、暫停或中斷而承擔任何責任。

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• 產品描述隨時更改： 我們可自行決定隨時更改所有產品描述或產品定價，恕不另行通知。我們亦保留隨時停止銷售任何產品的權利。
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• 現貨商品： 將於確認訂單後 3 個工作天內發貨，或於 1 個工作天內發出門店自取通知。
• 預訂款 / 準現貨商品：
  • 預訂款商品訂購時間約需 2-3 星期。準現貨到貨期請參閱個別商品內文。
  • 謝絕急單： 預訂商品需經過日本境內運輸及國際物流，海關清關等手續亦可能出現非主觀延誤。心急想到貨、無法等待的客人請勿下單。
  • 貨品到達觀塘門店後，我們將盡快安排寄貨或發出到店取貨通知。
• 惡劣天氣特別安排： 如遇 8 號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，送貨及門店自取服務將會暫停，並順延一個工作天處理。 

• 15分鐘取消時限： 下單後如發現誤購預訂或準現貨商品且無法接受到貨期，請務必於收到訂單確認電郵起 15 分鐘內，回覆電郵（somethinggoodstore.hk@gmail.com）或 WhatsApp 至 +852 5661 9456 申請取消及退款。
• 逾時不接受任何理由取消： 超過 15 分鐘後，系統將不接受任何原因的取消訂單或退款申請。
• 門店自取限期（3個月）： 選擇觀塘門店取貨者，請於收到通知後 3 個月內完成取貨。逾時未取者將一律視作棄件，我們不會安排退款或補回商品。 

• 單筆消費滿 $600 或以上享免運費優惠（可選順豐智能櫃/順豐站自取，或京東快遞送上門）。$599.99 或以下則預設以順豐快遞運費到付方式發貨。
• 客人亦可於結帳時加付 $30 選擇「運費先付」使用京東快遞送到府上。
• 分開出貨安排： 訂單如同時包含現貨與預購商品，客人可選擇「集合發貨」或「分開兩次發貨」。若選擇分開出貨且訂單滿 $600，可豁免其中一次運費，另一次則以順豐到付收取；若訂單未滿 $600，兩次運費均須由買家到付自理。
• 逾期未取： 若因逾期未取導致順豐收取「順回益」滯留費，或導致貨物退回產生退件運費，買家須全數補付所有額外費用後，本網店方會重新寄出。

• 本地區不享有滿額免運費優惠。運費一律以順豐速運（SF Express）到付方式由買家自付。
• 由於網店系統不會預先收取跨境運費，結帳時系統會顯示運費為「免費」，此欄位僅代表本網店收取的運費為零，買家收貨時仍須自行支付順豐到付運費。
• 拒收責任： 若因運費問題惡意拒收貨品，開支包括所產生的來回運費、滯留費及衍生損失，本網店將依法向買家追討。
• 🚚 配送時間： 發貨後通常在 5-14 個工作天內送達。

【 其他海外地區 】

• 澳洲、英國、泰國、新加坡：一律以 香港郵政 寄出。
• 美國：一律以 UPS 或 FedEx 寄出。
• 特殊商品（含電池 / 電器類）：不論國家，一律以 UPS 寄出。

• 補付運費期限： 當本網店發出補付運費通知後，買家必須於 1 個月內完成運費支付。若逾期未支付，將一律視為棄件處理，本網店恕不安排退貨及退款。

• 個人資料之收集： 台灣地區客人下單後，會收到本網店發出的「個人資料收集表格」，用作寄貨時填寫台灣海關 EZ WAY 易利委實名認證（如身分證字號、真實姓名、申報電話等）。我們將透過「電子郵件 (E-mail) + 手機簡訊 (SMS)」形式通知填寫。
• 安全與刪除承諾（隱私保障）： 本網店極為重視閣下的個人隱私。我們承諾，此表格收集的所有認證資料僅用於該筆訂單的清關及寄貨用途。在買家成功收到貨品後，我們將會在系統中徹底刪除閣下的實名認證個人資料，絕不留存、絕不轉售，亦不會用於任何營銷用途。
• 未配合認證之棄件處理： 若買家未提供認證資料，海關將無法放行包裹，本網店也無法成功寄出。若於下單後 2 個月內仍未填寫完畢、或沒有任何回覆/回應，將一律視為「棄件處理」，本網店恕不安排退貨及退款。 

• 服務可用性免責： 我們不保證、聲明或擔保閣下對我們服務的使用將不會中斷、及時、安全或無錯誤。我們亦不保證因使用本服務而可能獲得的結果是準確或可靠的。
• 服務中斷或取消權： 閣下同意，我們可能會不時因技術維護、系統升級或其他營運原因，無限期地刪除本服務或隨時取消服務，恕不另行通知。
• 風險自擔與「原樣」提供原則： 閣下明確同意，使用或無法使用本服務的風險由閣下自行承擔。通過本服務向閣下提供的服務，以及所有產品和服務（除非我們明確說明外），均按「原樣（As is）」和「可用（As available）」狀態提供供閣下使用，不附帶任何形式的陳述、保證或條件，無論是明示或暗示的，包括所有關於適銷性、適銷質量、特定用途的適用性、耐用性、所有權和非侵權的暗示保證或條件。
• 損害賠償責任上限與限制： 在任何情況下，Something Good Store、我們的董事、高級職員、員工、附屬公司、代理人、承包商、實習生、供應商、服務提供商或許可方，均不對任何傷害、損失、索賠，或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或任何類型的衍生損害承擔責任。這包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據丟失、更換成本或任何類似的損害，無論是基於合同、侵權（包括疏忽）、嚴格責任或其他原因，不論其是否由於閣下使用任何服務、或使用服務獲得的任何產品所引起，亦不論是否與閣下使用服務或產品相關的任何其他索賠（包括但不限於任何內容中的錯誤或遺漏，或因使用本服務、或通過本服務發布、傳輸或以其他方式提供的任何內容或產品而導致的任何形式的損失或損害，即使已被告知其可能性）。由於某些國家、州或司法管轄區不允許排除或限制衍生或附帶損害的責任，在該等司法管轄區，我們的責任應在法律允許的最大範圍內受到限制。
• 管轄法律： 本服務條款以及我們向閣下提供服務的任何單獨協議，均受香港特別行政區法律管轄，並完全依據香港法律進行解釋。
• 條款之變更與修訂： 閣下可以隨時在此頁面查閱最新版本的服務條款。我們保留自行決定、隨時通過在我們網站上發布更新和變更來更新、更改或替換本服務條款任何部分的權利。定期檢查我們網站是否有變更是閣下的責任。在本網店發布對本服務條款的任何變更後，閣下繼續使用或訪問我們的網站或服務，即代表閣下完全接受並同意這些變更。
• 爭議終決權： 如有任何爭議，Something Good Store 保留最終決定及解釋權。
  
  

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